Har du Televakt Proff kan denne bygges ut med en rekke tilleggsmoduler:
-
Kundeservicemodul
Dersom din bedrift ønsker at våre operatører skal ta i mot bestilling av produkter og tjenester, eller gi utvidet brukerstøtte tilbys dette i form av vår kundeservicemodul. Med denne modulen får våre operatører ekstra opplæring i de rutiner som hører til håndtering av denne type samtaler og vil dermed hurtig betjene salg og førstelinjesupport etter gitt manus.
Månedlig modulpris kr. 1499,-
-
Televakt Sett Over
Vi kan sette samtaler over til din mobil eller annet nummer der du måtte befinne deg.
Sammenkoplingen kan gjøres betjent, hvilket vil si at vi ringer deg opp og setter samtalen over ved svar, eller ubetjent, hvilket betyr at
samtalen settes direkte over til deg.
| Til hvor |
| Mobil |
0,65 |
1,65 |
| Fastnett |
0,65 |
0,22 |
Månedlig modulpris kr. 499,-
-
Televakt Ut
Er du på farten i det du mottar en beskjed fra Televakt og det haster med en tilbakemelding?
Ingen problem, vi ringer din kunde for deg! Alt du trenger å gjøre er å svare på meldingen du har mottatt med den informasjon
du ønsker at vår operatør skal informere din kunde om.
| |
| Pr. anrop ut |
25,- |
20,- |
15,- |
-
Televakt Diktat
Behov for å sende en e-post til en viktig kunde mens du er utenfor internettilgang? Ring oss og en av våre dyktige operatører
tar i mot diktat og sender din e-post umiddelbart.
| |
| Pr. diktat * |
45,- |
40,- |
30,- |
| * Intervall pr. 2 minutt samtale. |
- Talepostsystem utenfor åpningstid: Hvis ønskelig, kan innringer gis anledning til å legge igjen en beskjed på vårt sentralbord utenfor vanlig åpningstid. Beskjeder kan oversendes deg pr. e-post, eller du kan ringe inn og lytte til dem når du måtte ønske.
- Utvidet beskjedhåndtering: Vi kan håndtere timebestilling, bordreservasjoner eller ordremottak, alt etter behov.
- Utvidet åpningstid: Ikke alle bedrifter mottar samtaler kun mellom kl. 0900 og 1600 på hverdager. Da er det greit å vite at Televakt også kan benyttes utenfor dette tidsrommet. Det er hva vi kaller utvidet åpningstid og kan tilbys helt frem til kl. 2000 på hverdager. Vi kan også tilby lørdagsåpent frem til kl. 1400.
- Automatisk velkomstmelding: Velkomstmelding til innringer spilles av før samtalen besvares av våre medarbeidere
Alle priser eks. mva.
Dette er bare eksempler på hva vi kan tilby - vi kan også tilby skreddersydde løsninger! Tilleggsmoduler prises etter avtale. Ta kontakt med vår salgsavdeling for et godt tilbud! |
